Betalningsvillkor
När Scandbags har godkänt kundens kreditinformation kommer betalningsmetoden att vara en faktura med en 14-dagars betalningsperiod. Fakturan kommer att skickas till kundens e-post för enkel åtkomst.
Kostnader för frakt
Leveransen är kostnadsfri till en leveransadress i Estland, om det slutliga fakturabeloppet är mer än 200 EUR. Om kunden behöver få varorna levererade till fler än en adress kan dock ytterligare avgifter tillkomma.
Villkor för leverans
De beställda varorna kommer att levereras som ett företagspaket till den angivna leveransadressen. Scandbags tillser att varorna levereras i gott skick. Om varorna skadas eller förloras under transporten, kommer Scandbags att ta fullt ansvar och antingen ersätta eller återbetala kunden för de skadade eller förlorade varorna.
Övriga kostnader
Scandbags tar inte ut några ytterligare avgifter såsom faktureringskostnader och bearbetningskostnader. Om kunden begär en speciell leveransmetod kan dock ytterligare avgifter debiteras.
Kundens ansvar
Det är kundens ansvar att säkerställa att det skickade digitala utkastet innehåller korrekt information, inklusive logotypens färg, storlek och layout. Om kunden upptäcker några fel eller avvikelser efter att beställningen har gjorts, bör de informera Scandbags omedelbart för att undvika eventuella extra avgifter.
Reklamation
I händelse av att leveransen innehåller skadade eller defekta produkter ska kunden omedelbart kontakta Scandbags kundtjänst. Kunden bör inte returnera några produkter innan klagomålet har diskuterats med kundtjänst. Scandbags kommer att göra sitt bästa för att lösa problemet och säkerställa kundnöjdhet.
Rätt till retur
För närvarande erbjuder Scandbags inte returrätt för beställda produkter. Om produktionen ännu inte har påbörjats kommer Scandbags dock att försöka uppfylla kundens begäran om att avbryta affären så långt som möjligt. Om några kostnader redan har uppstått för beställningen kommer kunden att debiteras i enlighet därmed.
Prisinformation
Alla priser är angivna exklusive mervärdesskatt.
Innehållande av äganderätt
De varor som säljs till kunden förblir Scandbags egendom till dess full betalning erlagts för fakturan. När betalningen har mottagits tar kunden full äganderätt till varorna.